今年の自分史10大ニュース

　今年もあと2時間で終わり、紅白を見ながら今年を振りかえっています。
昨年は変化が多かったが、今年は余り変化がなかったですね。
「プライベート」と仕事に分けて考えてみました。　

◆プライベート

1.女房殿が腕を骨折
　11月信州にリンゴ狩りに行った時、帰りに女房殿が転んで腕を骨折した。今はもうギブスが取れたが色々大変でしたね。
　⇒　リンゴ狩り

2.紅葉ウォーキング
　11月雨の中、白山紅葉ウォーキング、22kmを完歩した。来年はウォーキング協会に入会しようと思っています。
　⇒　雨の日の「白山・手取川もみじウォーク」

3.町内会のお手伝い
　昨年に引き続き、書記として町内会のお手伝い、来年も頼まれているので、これで3年連続となる。
　⇒　希望丘夏祭り

4.新型インフルエンザの予防注射
　12月初め基礎疾患者（喘息患者）として、優先的に予防接種を受けた。これで一安心です。
　⇒　新型インフルエンザ予防接種の優先順位

5.今年度訪問した都府県は１４県
　今年1年間にプライベートと仕事を含めて訪れた都府県は、青森・福島・千葉・東京・新潟・長野・富山・石川（能登）・福井・神奈川・静岡・愛知・岐阜・京都・大阪の１４の都府県です。与えられた機会に感謝しています。

◆仕事

1. ＩＳＯのコンサルがなくなり、代わりに内部監査員研修が増加した。
　昨年のリーマンショックを機会に、ISOの認証取得コンサルの依頼がピタリと止まってしまった。たまたまISO9001：2008年版への移行時期だったこともあって、全国からISO9001内部監査員研修の依頼が10件ありました。
どうもありがとうございます。
　⇒　「有効性監査」ができる内部監査員を養成する          

2.ホームページ年間アクセスが、100万アクセスに
　2004年4月に西村経営支援事務所ホームページを開設、その後、コーヒーブレーク、ショップ、ＥＡ２１、いっぷくしょまいか、がまがえるのつぶやき など順次増やしてきました。
これらのページのアクセス数（ページビュー）を集計して見ると、年間累計100万件を超していました。
ヒット数にすると、その5倍の500万件になります。ご愛顧どうもありがとうございます。
ヒット数を含めた最近4ヶ月間のベストテンは以下のようになっています。
（1）ｼｮｯﾌﾟ：ＥｘｃｅｌによるQCテキスト(pdf)　　　67,170
（2）ｼｮｯﾌﾟ：ＦＭＥＡテキスト(pdf)　　　　　　　　55,056
（3）ｼｮｯﾌﾟ：５Ｓテキスト(pdf)　　　　　　　　　　32,185
（4）本店：ISO9001品質マニュアル(pdf)　　　　13,169
（5）本店：プロセス監査(pdf)　　　　　　　　　　　9,597
（6）EA21：EA21の解説(pdf)　　　　　　　　　　　　8,299
（7）本店：ISO9001品質マニュアル手順書サンプル集　7,933
（8）ｼｮｯﾌﾟ：QCサークル.QCテキスト本の紹介　　　　7,710
（9）EA21：エコアクション21の概要　　　　　　　　7,365
（10）ｺｰﾋｰﾌﾞﾚｰｸ：ISO9001:2008年改訂　　　　　　　5,155

3.ワールドカフェ／OSTに挑戦
　2006年にアクションラーニングコーチの資格を取得したのですが、実際の場面ではアクションラーニングだけでは使用する場面が限定されるように感じてきました。
今年は、更にポジティブアプローチの領域を拡大して、「ワールドカフェ」と「ＯＳＴ（オープン・スペース・テクノロジー）」を加えました。
　⇒　「オープン・スペース・テクノロジー」を活用する

4.ＱＣサークルのお手伝いが急増
　最近はＱＣサークルが再度見直しの傾向にあるようですね。休業教育も兼ねてですが、3社のＱＣサークル導入及びレベルアップのお手伝いをさせていただきました。
　⇒　QCサークル活動導入時の戸惑い

5.14社がエコアクション21審査4回目を終える
　2005年より毎年担当させていただいているエコアクション21の中間審査・更新審査にうち、14社は連続4回に審査を終了しました。規定により4回で審査人の交代となります。長い間どうもありがとうございました。